مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه رشت، رسیدگی به بیش از ۴۰۰ هزار فقره پرونده و پرداخت ۳۵ هزار میلیارد ریال خسارت تنها در ۲۵ روز ابتدایی جنگ تحمیلی آمریکایی صهیونیستی را رکوردی بی نظیر دانست.
مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه رشت، رسیدگی به بیش از ۴۰۰ هزار فقره پرونده و پرداخت ۳۵ هزار میلیارد ریال خسارت تنها در ۲۵ روز ابتدایی جنگ تحمیلی آمریکایی صهیونیستی را رکوردی بی نظیر دانست.
جمعی از معاونان و مدیران ارشد بیمه البرز با هدف نظارت بر فرآیند خدمت رسانی و بررسی چالش های عملیاتی، از شعب مختلف این شرکت در سراسر کشور بازدید کردند. در این بازدیدها، بر لزوم تسهیل در ارزیابی خسارات ناشی از جنگ، رفع محدودیت های سیستمی و واریز سریع وجوه خسارت به حساب بیمه گذاران تأکید ویژه شد.
مجید علی پناهی، عضو هیئت مدیره بیمه البرز، به همراه جمعی از مدیران با حضور در ساختمان های ستادی و برخی شعب تهران، از نزدیک روند خدمت رسانی بی وقفه به هموطنان را در شرایط حساس و جنگی حاکم بر پایتخت بررسی و از ایثارگری کارکنان قدردانی کرد.
مرکز تماس مدیریت امور مشتریان بیمه البرز در بازه زمانی اول اسفند ۱۴۰۴ تا پنجم فروردین ۱۴۰۵، علیرغم شرایط جنگی کشور، با مدیریت و پیگیری مجموعاً ۲۸,۷۲۶ تماس، بر تعهد خود در حمایت از بیمه گذاران ایستادگی کرد. در این میان، بیمه درمان با بیش از ۱۸ هزار تماس، حیاتی ترین نیاز مشتریان بوده و استان تهران بیشترین حجم ارتباطات را به خود اختصاص داده است.
مرکز امور مشتریان بیمه البرز با شماره تماس ۱۵۷۴ در تمام ایام تعطیلات نوروز، به صورت ۲۴ ساعته پاسخگو و پیگیر درخواست های هموطنان است.
شعب کشیک بیمه البرز در سراسر کشور طی تعطیلات نوروز از ساعت ۸ الی ۱۳ پذیرای مراجعان هستند؛ همزمان شعبه مجازی این شرکت نیز به صورت شبانه روزی و بدون وقفه، خدمات آنلاین ارزیابی و پرداخت خسارت را به بیمه گذاران ارائه می دهد.
مدیرعامل و نایب رئیس هیات مدیره بیمه البرز با همراهی رئیس هیات مدیره و این شرکت از برخی شعب این شرکت بازدید کردند.
شرکت بیمه البرز در ایام جنگ تحمیلی به منظور استمرار خدمت رسانی به هموطنان، فعال خواهد بود.
شرکت بیمه البرز به منظور رفاه حال هموطنان و اطمینان خاطر ایشان، پوشش جنگ را به فهرست پوشش بیمه نامه های آتش سوزی مسکونی و بدنه خودرو اضافه نمود.
مدیرعامل بیمه البرز به مناسبت روز مهندس با حضور در مدیریت ساختمان و به نمایندگی از مهندسان شاغل در تمامی مدیریت های شرکت، از تلاش ها و نقش آفرینی متخصصان این حوزه تقدیر کرد.